Uma reclamação sobre um serviço, uma sugestão para melhorar o bairro, um elogio a um servidor. Muita gente tem algo a dizer à Prefeitura, mas nem sempre sabe por onde começar. Para encurtar esse caminho, a Ouvidoria Municipal de Oeiras saiu do gabinete na última semana e percorreu prédios públicos do município em uma ação de divulgação do serviço.
Durante as visitas, a equipe apresentou o papel da Ouvidoria a quem trabalha e a quem é atendido nesses espaços, reforçando que a população tem um canal direto para se manifestar junto à gestão municipal.
A Ouvidoria é o setor responsável por receber reclamações, sugestões, denúncias, solicitações e elogios e encaminhá-los às secretarias competentes. Além de garantir resposta ao cidadão, o serviço ajuda a Prefeitura a identificar falhas e aperfeiçoar o atendimento prestado à população.
A divulgação continua também nas redes sociais da Ouvidoria, que vêm sendo usadas para ampliar o alcance do serviço e aproximar ainda mais a população da gestão.
A população pode entrar em contato com a Ouvidoria Municipal pelo número (89) 9 3300-1414.
